・コピー用のディスクを持ち込みたいという一部のお客様からご要望がありますが、これにはお応えすることができません。その理由は、それぞれの書き込みドライブには、ディスクメーカーのIDを認識して動作しているということと、全てのメーカーのディスクに書き込めるという保証をしていないという現実があるからです。弊社の場合でも、何万枚もコピー動作検証している製品を使用しているという事は大きな安心感に繋がるのです。あるメーカーのある時期のディスクはあるドライブで認識されないという事は現実に発生しています。

・皆さんがマスターを作る場合どのメーカーにするか迷われた時は、弊社が使用しているメーカーのものなどを選ばれるのが無難です。その理由は、メジャーなメーカーのディスクほどドライブメーカーが動作検証している可能性が高いからです。

メニューなど一部の再生が不能
・パソコンと書き込みドライブと書き込みソフトのマッチングが良くない。
→それぞれのアップデイトを試みる。ファームウエアのバージョンアップなどで解決する場合があります。ディスクの記録可能倍速にたいしてソフトウエア側の対応が遅れている場合も考えられます。インターネットに接続していないパソコンでは、アップディトが大幅に遅れている事も考えられます。

途中から再生不能
・DVD-Rそのもの、記録時のエラーなど....物理的に傷やホコリでうまく記録できてない事もあり得ます。目視してみて明らかに傷やホコリが見える事も多いです。特に、円周の外側はどうしても傷がつきやすいので、プログラムの最後のあたりにエラーがでやすくなります。ディスクの取り扱いにはご注意ください。